Diagnóstico de Marca
*** Esta auditoría es clave, si estamos pensando en realizar un Rebranding (rediseño y actualización de la imagen de marca)
Este ejemplo muy gráfico y visual, lo trasladamos al mundo de las Marcas, con 4 pasos a seguir.
1.
En el primer paso buscamos la Coherencia de tu marca, con relación a los valores que la empresa quiere transmitir.
¿De qué nos sirve este paso?
Debemos ser lo más consciente posible, tanto el CEO de la marca, como las personas que trabajan para la misma, de cuáles son esos valores más importantes que queremos reflejar para que nuestro cliente ideal conecte con nosotros y quiera quedarse bien cerquita.
***Ejemplo:
~ Cuando fuiste a comprar tu casa, en caso de ser una casa nueva, compraste y empezaste a pagar sobre plano (por norma general). Estuviste pagando a ciegas, sin saber si era verdad o no que lo iban a hacer, mientras ellos creaban los susodichos planos. Antes de llegar a ver una fachada edificada y materializada, tuvieron que pensar, qué tipo de personas iban a querer vivir ahí, cuántas habitaciones habría en cada hogar, si habría piscina o no, etc. De una idea, se plasmó y materializó un hogar. Ese es nuestro primer paso. ~
2.
Gracias a estos valores, la auditora (o séase, aquí la servidora), estudiará previamente, la psicología que hay detrás de los colores, tipografía y otros elementos visuales.
¿Para qué? Te preguntarás…
Porque sabemos que nuestro fin es que el cliente compre, pero, primero tenemos que atraerle, conectar con él y causar alguna emoción que le haga quedarse. Hasta aquí, estamos estudiando el subconsciente de nuestro público objetivo.
***Ejemplo:
~ ¿Has ido a algún mercado o supermercado, donde exponen en stands pruebas de comida para que la pruebes de forma gratuita y si te gusta, puedas llevarte directamente el pack a tu casa? Te han atraído con un producto, muy estudiado y no sólo porque pasaras por allí… Sino porque eras su clienta ideal y han sabido llamar tu atención. ~
3.
Hablaremos de personalidad de marca y de la marca personal que protagonizan la marca, tanto si trabajas sola o con equipo.
¿Qué es esto?
Pues bien, es el valor con el cual te perciben tus clientes y la huella que realmente estás dejando en ellos.
***Ejemplo:
~ Estoy segura que te ha pasado, ir a un restaurante, de mayor o menor estándar, en el cual te han ofrecido un servicio y una atención maravillosa con la que sales con una sonrisa en la boca de allí y sabes que vas a repetir. Al igual que ocurre al revés, ir a un restaurante donde el camarero era un verdadero estúpido y aunque la comida estuviese rica, te hizo pasar una comida desagradable y le pones la X a ese lugar, sólo por esa persona.
Pues bien, todo esto es Imagen de marca también. La persona que está al mando del barco, es quien determina la cultura, atención al cliente, tipo de servicio y un largo etcétera, para saber que siempre o casi siempre, se va a ofrecer el mejor trato, porque ellos son lo más importante para nuestro negocio. ~
4.
Y después de esta introducción, comenzamos a revisar toda la identidad visual.
¿Qué se revisa de la identidad visual?
Se estudia los distintos elementos, tales como:
Logo (si es entendible en cualquier tamaño y nos representa realmente).
Web (si es legible y entendible, es decir, que la tipografía sea siempre la misma, tipo de imágenes, colores, botones, copy, limpieza visual que no sature… Comprobar que las personas van a tomar algún tipo de acción).
Por último, se contrasta esa Coherencia de Marca, en las redes sociales o canales públicos en internet, donde mostremos nuestra marca de una forma totalmente vinculada a la identidad visual ya creada. Hay veces que dependiendo del canal público, quieres dar una imagen u otra, y este hecho nos hace perder reconocimiento de marca.
***Ejemplo:
~ ¿Por qué compramos un coche de una marca u otra? Si al final, ¿cualquiera nos va a transportar de un lugar a otro? Es aquí, donde se juega con el marketing, los mensajes que hacemos llegar al cliente, lemas, colores, tipografía y cualquier otro elemento visual. Toda esa identidad visual, está muy trabajada y pensada para emocionar y conectar. Así te dejan una huella en la mente y cuando necesites de ese servicio concreto, te vas a acordar de esa última marca, que te llegó a la patata (corazón) y te aportó algo diferente del resto…
Te dejo algunos lemas típicos que seguro alguno te suena:
- ¿Te gusta conducir? (BMW)
- Liderazgo por tecnología (Audi)
- Das Auto (“El coche”, Volkswagen)
- Lo mejor o nada (Mercedes) ~
Diagnóstico de Marca
*** Esta auditoría es clave, si estamos pensando en realizar un Rebranding (rediseño y actualización de la imagen de marca)
Este ejemplo muy gráfico y visual, lo trasladamos al mundo de las Marcas, con 4 pasos a seguir.
1.
En el primer paso buscamos la Coherencia de tu marca, con relación a los valores que la empresa quiere transmitir.
¿De qué nos sirve este paso?
Debemos ser lo más consciente posible, tanto el CEO de la marca, como las personas que trabajan para la misma, de cuáles son esos valores más importantes que queremos reflejar para que nuestro cliente ideal conecte con nosotros y quiera quedarse bien cerquita.
***Ejemplo:
~ Cuando fuiste a comprar tu casa, en caso de ser una casa nueva, compraste y empezaste a pagar sobre plano (por norma general). Estuviste pagando a ciegas, sin saber si era verdad o no que lo iban a hacer, mientras ellos creaban los susodichos planos. Antes de llegar a ver una fachada edificada y materializada, tuvieron que pensar, qué tipo de personas iban a querer vivir ahí, cuántas habitaciones habría en cada hogar, si habría piscina o no, etc. De una idea, se plasmó y materializó un hogar. Ese es nuestro primer paso. ~
2.
Gracias a estos valores, la auditora (o séase, aquí la servidora), estudiará previamente, la psicología que hay detrás de los colores, tipografía y otros elementos visuales.
¿Para qué? Te preguntarás…
Porque sabemos que nuestro fin es que el cliente compre, pero, primero tenemos que atraerle, conectar con él y causar alguna emoción que le haga quedarse. Hasta aquí, estamos estudiando el subconsciente de nuestro público objetivo.
***Ejemplo:
~ ¿Has ido a algún mercado o supermercado, donde exponen en stands pruebas de comida para que la pruebes de forma gratuita y si te gusta, puedas llevarte directamente el pack a tu casa?
Te han atraído con un producto, muy estudiado y no sólo porque pasaras por allí… Sino porque eras su clienta ideal y han sabido llamar tu atención. ~
3.
Hablaremos de personalidad de marca y de la marca personal que protagonizan la marca, tanto si trabajas sola o con equipo.
¿Qué es esto?
Pues bien, es el valor con el cual te perciben tus clientes y la huella que realmente estás dejando en ellos.
***Ejemplo:
~ Estoy segura que te ha pasado, ir a un restaurante, de mayor o menor estándar, en el cual te han ofrecido un servicio y una atención maravillosa con la que sales con una sonrisa en la boca de allí y sabes que vas a repetir.
Al igual que ocurre al revés, ir a un restaurante donde el camarero era un verdadero estúpido y aunque la comida estuviese rica, te hizo pasar una comida desagradable y le pones la X a ese lugar, sólo por esa persona.
Pues bien, todo esto es Imagen de marca también. La persona que está al mando del barco, es quien determina la cultura, atención al cliente, tipo de servicio y un largo etcétera, para saber que siempre o casi siempre, se va a ofrecer el mejor trato, porque ellos son lo más importante para nuestro negocio. ~
4.
Y después de esta introducción, comenzamos a revisar toda la identidad visual.
¿Qué se revisa de la identidad visual?
Se estudia los distintos elementos, tales como:
Logo (si es entendible en cualquier tamaño y nos representa realmente).
Web (si es legible y entendible, es decir, que la tipografía sea siempre la misma, tipo de imágenes, colores, botones, copy, limpieza visual para que no sature… Comprobar que las personas van a tomar acción).
Por último, se contrasta esa Coherencia de Marca, en las redes sociales o canales públicos en internet, donde mostremos nuestra marca de una forma totalmente vinculada a la identidad visual ya creada. Hay veces que dependiendo del canal público, quieres dar una imagen u otra, y este hecho nos hace perder reconocimiento de marca.
***Ejemplo:
~ ¿Por qué compramos un coche de una marca u otra? Si al final, ¿cualquiera nos va a transportar de un lugar a otro?
Es aquí, donde se juega con el marketing, los mensajes que hacemos llegar al cliente, lemas, colores, tipografía y cualquier otro elemento visual.
Toda esa identidad visual, está muy trabajada y pensada para emocionar y conectar. Así te dejan una huella en la mente y cuando necesites de ese servicio concreto, te vas a acordar de esa última marca, que te llegó a la patata (corazón) y te aportó algo diferente del resto…
Te dejo algunos lemas típicos que seguro alguno te suena:
- ¿Te gusta conducir? (BMW)
- Liderazgo por tecnología (Audi)
- Das Auto (“El coche”, Volkswagen)
- Lo mejor o nada (Mercedes) ~
Así que, si no estás segura de si te conviene realizar un Rebranding a tu marca aún, la Auditoría de Marca es una gran oportunidad para salir de dudas.
Te dejo algunas experiencias de emprendedores que ya han pasado por mis manos.
Así que, si no estás segura de si te conviene realizar un Rebranding a tu marca aún, la Auditoría de Marca es una gran oportunidad para salir de dudas.
Te dejo algunas experiencias de emprendedores que ya han pasado por mis manos.